CHƯƠNG I. NHẬN ĐỊNH VẤN ĐỀ14
1. Lý do chọn đềtài 14
2. Đối tượng nghiên cứu 14
3. Mục đích nghiên cứu 14
4. Các nhiệm vụnghiên cứu 14
5. Câu hỏi nghiên cứu 15
6. Tình hình nghiên cứu 15
7. Kết quảmong muốn 15
8. Bốcục đồán 16
CHƯƠNG II. TỔNG QUAN LÝ THUYẾT 16
1.Các vấn đềlý thuyết 16
1.1. Một sốkhái niệm có liên quan 16
1.1.1. Chiến lược 16
1.1.2. Quản trịchiến lược 16
1.2. Tầm quan trọng của quản trịchiến lược 16
1.3. Các nhiệm vịcơbản của quản trịchiến lược 16
1.3.1. Phát triển sứmệnh và tầm nhìn 16
1.3.2. Thiết lập các mục tiêu 17
1.3.3. Thiết lập chiến lược 17
1.3.4. Triển khai thực thi chiến lược 18
1.3.5. Giám sát, đánh giá và chỉnh sửa nếu cần thiết 18
2. Các hướng tiếp cận quản trịchiến lược 19
2.1. Theo mô hình cổ điển 19
2.2. Theo mô hình hiện đại 19
7
3. Các công cụsửdụng đểnghiên cứu vềquản trịchiến lược 19
3.1. Mô hình căn bản của quản trịchiến lược 19
3.2. Hai công cụcơbản 20
3.2.1. Mô hình Delta 20
3.2.2. Bản đồchiến lược 21
3.2.3. Các công cụhỗtrợkhác 23
4. Một sốvấn đề đặc thù khi hoạch định chiến lược đối với IDP. 23
CHƯƠNG III. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24
1. Phương pháp ứng dụng công cụphân tích 24
2. Phương pháp thu thập thông tin 24
3. Phương pháp xửlý thông tin 25
CHƯƠNG IV. PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI CỦA IDP 25
1. Định vịchiến lược của IDP 25
2. Xác định sứmệnh (Triết lý kinh doanh) 26
2.1. Triết lý kinh doanh 26
2.2. TừTriết lý kinh doanh đến kếhoạch kinh doanh 26
2.3. Chiến lược hiện hành của IDP 27
3. Phân tích ngành 28
3.1. Các đặc điểm nổi trội của ngành 28
3.2. Các lực lượng cạnh tranh trong ngành 28
3.2.1. Áp lực từphía các nhà cung ứng khá mạnh 28
3.2.2. Mức độcạnh tranh của các đối thủcùng ngành sữa không quá mạnh nhưng
đang gia tăng
29
3.2.3. Áp lực từcác đối thủtiềm năng gia nhập ngành đang gia tăng 29
3.2.4. Áp lực từkhách hàng ởmức trung bình đến mạnh 29
3.2.5. Áp lực cạnh tranh từcác sản phẩm thay thếkhông cao 30
8
4. Vịthếcạnh tranh của IDP 30
4.1. Thịphần 30
4.2. Chuỗi giá trịcủa IDP 31
4.3. Điểm mạnh và điểm yếu 31
4.4. Đánh giá năng lực cạnh tranh của IDP và các đối thủ31
5. Đánh giá hiệu quảthực hiện chiến lược 32
5.1. Hiệu quảhoạt động 32
5.2. Xác định khách hàng mục tiêu 33
5.3. Đổi mới, cải tiến 34
6. Quá trình thích ứng 34
7. Phân tích nội lực của Công ty dựa vào Bản đồchiến lược 34
7.1. Định hướng tài chính 34
7.2. Định hướng khách hàng 35
7.3. Quá trình nội bộ35
7.4. Định hướng học hỏi và phát triển 35
7.4.1. Vềchính sách đào tạo 35
7.4.2. Vềvăn hóa doanh nghiệp 36
8. VẽMô hình Delta Project và bản đồchiến lược của IDP 36
8.1. Mô hình Delta Project hiện tại của IDP 36
8.2. Bản đồchiến lược của IDP 38
CHƯƠNG V. ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC CỦA IDP 39
1. Sựgắn kết giữa sứmệnh và quá trình thực thi chiến lược của IDP 39
2. Tính hiệu quảcủa chiến lược trong mối quan hệvới môi trường bên trong và
bên ngoài của doanh nghiệp
41
3. Các khó khăn từquá trình gắn kết chiến lược của doanh nghiệp với môi trường
cạnh tranh
41
4. Các khó khăn từquá trình triển khai hay thực thi chiến lược của doanh nghiệp 42
9
CHƯƠNG VI. ĐỀXUẤT CHIẾN LƯỢC ĐIỀU CHỈNH CHO IDP TRONG GIAI
ĐOẠN 2011 – 2015 VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐẾN NĂM 2020
43
1. Về định vịchiến lược 43
2. Vềcác mục tiêu chung 44
3. Chương trình hành động 44
4. Mô hình Delta Project đềxuất cho IDP giai đoạn 2011 – 2015 và định hướng
đến năm 2020
45
5. Xây dựng chiến lược kinh doanh bằng Bản đồchiến lược 47
5.1. Vềgóc độhọc tập và phát triển 47
5.2. Vềgóc độnội bộ47
5.2.1. Các quy trình quản lý hoạt động 47
5.2.2. Các quy trình quản lý khách hàng 47
5.2.3. Các quy trình đổi mới 48
5.2.4. Các quy trình điều chỉnh và xã hội 48
5.3. Vềgóc độkhách hàng 48
5.4. Vềmặt tài chính 48
5.4.1. Cải thiện năng suất 48
5.4.2. Chiến lược phát triển 48
5.5. Bản đồchiến lược đềxuất cho IDP giai đoạn 2011 – 2015 và đinh hướng đến
giai đoạn 2020
49
6. Tiến độthực hiện 52
CHƯƠNG VII. KẾT LUẬN 53