GIỚI THIỆU
PHẦN I: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG VPBank ................................................................................................................................... 4
1.1 Tổng quan về Ngân hàng Việt Nam thịnh vượng VPBank ......................................................... 4
1.1.1 Giới thiệu về VPBank ............................................................................................................. 4
1.1.2 Ý nghĩa biểu tượng ngân hàng ........................................................................................... 4
1.1.3 Tổ chức và nhân sự ............................................................................................................ 5
1.1.4 Lĩnh vực kinh doanh chính của VP Bank .......................................................................... 7
1.1.5 Quy mô hoạt động, hạ tầng cơ sở vật chất kỹ thuật của VPBank ....................................... 8
1.2 Quá trình phát triển của VPBank....................................................................................... 10
1.3 Thực trạng hoạt động kinh doanh của VPBank giai đoạn 2005-2009 ............................... 11
1.4. Phân tích các nhân tố của môi trường bên ngoài tác động đến hoạt động kinh doanh của
VPBank ............................................................................................................................................ 12
1.4.1. Tác động của môi trường vĩ mô ........................................................................................... 12
1.4.2. Tác động của môi trường ngành và các chính sách tài chính - tiền tệ ................................ 19
1.4.3. Môi trường cạnh tranh – Ma trận hình ảnh cạnh tranh...................................................... 20
1.4.4. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) ..................................................................... 27
1.5. Phân tích các nhân tố của môi trường bên trong tác động đến hoạt động kinh doanh của
VPBank ............................................................................................................................................ 28
1.5.1 Nguồn lực tài chính .............................................................................................................. 28
1.5.2 Công nghệ ........................................................................................................................ 28
1.5.3 Nguồn nhân lực ............................................................................................................... 29
1.6. Những điểm mạnh - điểm yếu – cơ hội và nguy cơ chính của VPBank ........................................ 31
PHẦN II: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VPBank ĐÊN NĂM 2014 ..................... 34
2.1. Xác định chức năng nhiệm vụ và mục tiêu của VPBank.......................................................... 34
Global Strategic Solutions Corporation
Complete Strategy - Global Positioning
2 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho ngân hàng VPBank giai đoạn 2010-2014
2.2. Căn cứ ........................................................................................................................................ 35
2.3. Xây dựng chiến lược kinh doanh cho VPBank đến 2014 ......................................................... 35
2.3.1. Các chỉ tiêu chủ yếu............................................................................................................. 35
2.3.2. Phân tích các chiến lược kinh doanh .................................................................................. 36
2.4. Xác định chiến lược chính ......................................................................................................... 40
2.5. Phân tích ma trận QSPM ( Quantitative Strategic Planning Matrix) ..................................... 42
2.6. Các giải pháp để triển khai chiến lược...................................................................................... 44
KẾT LUẬN .......................................................................................................................................... 44
Appendix: Global Strategic Solutions
Corporation................................................................................................................................